Alle 30 Sekunden geht in Deutschlands Notruf-Zentralen ein Rettungsruf ein. Pro Jahr wählen über 1 Million Menschen die 112- oder 110-Rettungsdienste, Feuerwehr und Polizei rücken sofort aus. Doch was passiert in den oftmals alles entscheidenden Minuten, bis die Hilfe eintrifft? Jetzt heißt es Ruhe bewahren und den Anweisungen der Rettungszentrale genauestens Folge leisten. Jeder Handgriff kann über Leben und Tod entscheiden. Jede Sekunde zählt.

"Mein Sohn ist mit dem Auto meines Mannes weggefahren, er hat noch keinen Führerschein und ich glaube, er hat etwas getrunken. Helfen Sie mir!", "Ich höre Geräusche im Keller, ich bin allein zu Hause, ich glaube, jemand Fremdes ist im Haus, was soll ich machen?", "Wir sind hier am Schwimmbad über den Zaun geklettert, meine Freundin hat sich den Finger abgerissen, wir brauchen einen Arzt."

Diese Notrufe sind der Ausgangspunkt der unterschiedlichsten Geschichten, die bei Polizei, Feuerwehr und Rettungskräfte so oder ähnlich tagtäglich eintreffen. "Helfen Sie mir!" stellt die verantwortungsvolle Arbeit der Mitarbeiter in den Notruf-Zentralen in den Mittelpunkt der Doku. Pro Folge werden zwei Fälle erzählt. Schauspieler und Laiendarsteller stellen die Geschehnisse und dramatischen Ereignisse nach. Das Format "Helfen Sie mir!" entsteht in enger Zusammenarbeit mit den unterschiedlichen deutschen Rettungsorganisationen.

"Helfen Sie mir!" – ab 10. August, 10 Folgen, montags – freitags um 17.00 Uhr